ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Pro dodavatele služeb
Jak se mohu stát dodavatelem?
Pokud jste podnikatelem (máte IČO) a nabízíte vy nebo vaše firma nějakou unikátní kreativní službu, kontaktujte nás zde: https://www.propublikum.cz/mam-zajem
Platím něco za zprostředkování zakázky?
Poptávky na vaše služby skrze portál Propublikum jsou zdarma. Platíte jen provizi u realizovaných zakázek a to ve výši 15 %. S provizí musíte počítat již od první kalkulace zakázky zákazníkovi. Umožňuje nám to investovat do získávání dalších zakázek a rozvoj našich služeb.
Jakým způsobem mám s poptávkou pracovat?
Na přijatou poptávku reagujte stejně, jako by přišla přímo vám. Domluvte se se zákazníkem na všech detailech zakázky.
Kontaktujte nás tedy kdykoliv budete potřebovat zakázku profakturovat (i zálohové faktury) na e-mailu info@propublikum.cz, telefonicky na 723 58 68 69, případně 602 47 05 02 nebo přes formulář
Fakturace zakázky na našem webu (v patičce).
Dokončil jsem zakázku, co dál?
Pokud jste úspěšně dokončili zakázku a potřebujete ji vyfakturovat, kontaktujte nás prosím na e-mailu info@propublikum.cz, telefonu 723 58 68 69 (případně 602 470 502) nebo přes formulář Fakturace zakázky.
Jaký je rozdíl mezi Obecnou a Konkrétní poptávkou?
Pro zákazníky
Jak probíhá fakturace zakázek?
Fakturace za služby vždy probíhá mezi zákazníkem a Propublikum s.r.o. (následně mezi dodavatelem a Propublikum s.r.o.).
Jak funguje obecná poptávka a jak konkrétní?
Konkrétní poptávka je taková poptávka, kdy poptáváte jednoho dodavatele napřímo. Pokud jste v detailu služby objevili dle popisu či referencí dodavatele, který splňuje vaše představy, bude pro vás vhodné takového dodavatele oslovit kliknutím na "Poptat profesionála" přímo u jeho profilu.
Nejsem spokojenej s prací, co mám dělat?
Pokud jste se dostali do fáze, kdy nejste s výslednou realizací spokojeni a nejste schopni se s dodavatelem domluvit na nápravě, kontaktujte nás a my se pokusíme podle dodaných průkazných materiálů problém posoudit a určit tak další postup či případné vyrovnání.
Jak vložím poptávku?
V detailu vybrané služby máte na výběr z několika unikátních dodavatelů, které můžete po kliknutí na tlačítko "Poptat profesionála" skrze formulář poptat napřímo (Konkrétní poptávka). Pokud jste si z nabízených dodavatelů nevybrali nebo nevíte, který se na vaši zakázku hodí nejvíce, využijte volbu "Poptat službu" a my se pokusíme vybrat nejvhodnějšího dodavatele dle vašich zadaných kritériích. Na e-mail vám pak může dorazit více nabídek od dodavatelů, které vaše poptávka zaujala.
Platím něco za zprostředkování zakázky?
Ne. Pro Vás jako zákazníky je služba zcela zdarma.
Obecné
Jak Propublikum funguje?
Propublikum propojuje podnikatele a kreativce formou nabídky vybraných dodavatelů kreativních zakázkových služeb.
Vložení poptávky je zdrama a zákazník neplatí žádné poplatky.
Je Propublikum zpoplatněné?
Poptání služeb i jejich nabídka dodavateli je u nás zdarma. Naše provize je jen ze zrealizovaných zakázek. Provizi dodavatel zahrnuje do požadované ceny za konkrétní zakázku.
Jaké služby Propublikum nabízí?
Unikátní zakázkové kreativní služby profesionálů, kteří v daném oboru představují záruku kvality.
Může dodavatel přímo fakturovat zákazníkovi?
Ne. Pokud byla poptávka vložena přes portál Propublikum, je pro obě strany závazné, aby se řídily dle jeho Obchodních podmínek. Fakturování mimo portál Propublikum se bere jako závažné porušení Obchodních podmínek.
Proč je výhodné objednat si služby přes Propublikum?
Efektivně a systematicky usnadňujeme podnikatelům navzájem spolupracovat. Navíc s několika výraznými benefity:
-
Šetříme čas a peníze našich zákazníků -
Nabízíme výběr kvalitních služeb a dodavatelů -
Jsme schopni pomoci v případě řešení sporných zakázek
Jakým způsobem mezi sebou může komunikovat dodavatel a zákazník?
Komunikace mezi sebou vedou obě strany skrze vlastní komunikační kanály, kde se nejlépe dohodnout na detailech realizace.